1. O pagamento em geral é feito no ato da entrega do produto (cash on delivery, daibiki). Para pagamentos via depósito , consulte-nos !

 

2. O preço do Takyubin não está incluso no preço do bolo e em geral custa 1680 yen para um bolo de 21cm para 15 pessoas , de chantilly com papel de arroz.

 

3. O bolo é previamente refrigerado (no caso de bolos de chantilly), fazendo com que a sua consistência se torne mais firme.  A refrigeração é necessária para fazer com que o bolo possa suportar o trajeto de entrega, evitando-se assim avarias ao seu produto.  O bolo precisa chegar um dia antes e deve ficar na geladeira por algo em torno de 24 horas para que retorne a sua consistência normal.   Se precisar receber o bolo na data da festa , vc precisará de 3~5 horas para que o mesmo retorne a sua consistência normal fora da geladeira.. Bolos de pasta americana e cupcakes podem chegar na data da festa. Bolos de chantilly com papel de arroz de andar não podem ser despachados via Takyubin. Bolos de pasta americana de andar podem ! 

 

4. Adiamentos ou cancelamentos somente por telefone: 053-424-9480 ou 090-6467-2993 com 72 horas de antecedência da data de recebimento do seu produto .

 

5. Não aceitamos pagamentos com cartão de crédito (somente dinheiro) ou se preferir pagar adiantado, via depósito no Yucho Ginko (banco do correio) em um terminal do local.

 

6. Os pedidos podem ser feito via Facebook ou por telefone 09064672993 , de segunda a sábado das 10am até às 9pm

 

7. Devido ao grande número de clientes, pedimos para as pessoas evitarem alterar a todo o momento, o conteúdo do seu pedido.

  Se possível fazê-lo com tudo definido previamente. Constantes modificações , sobretudo em designs, poderão implicar em 

sobretaxas incidentes no custo final do produto.

 

8. Pedimos as pessoas que dêem preferência a modelos de bolos expostos em nossos acervos. Bolos personalizados  precisam ser agendados com antecedência mínima de uma semana para bolos de chantilly com papel de arroz e de até um mês para bolos de pasta americana. 

 

9. Nós não nos responsabilizamos com atrasos na entrega devido a erros no preenchimento no endereço, terremotos, taifus, matsuris,neve , etc .

 

10. As nossas velas de aniversário são simples , do tipo stick com 5 unidades e serão enviadas de graça grudadas na caixa do bolo !  Velas mais sofisticadas devem ser adquiridas à parte pelo cliente .

 

Gratos pela compreensão !